本文转自：中国民航报韩国三级

海口好意思兰机场

暑运做事新模式 拉满游客幸福值（附图片）

本报通信员黄裕光云蕾

　　参加暑运以来，海南在途牛、携程等在线旅游平台上踏进国内热门有计划地前10名。海南控股旗下海口好意思兰海外机场（以下简称“好意思兰机场”）也迎来了一波以学生流、旅游流、省亲流为主的客流岑岭，进一步引发海南自贸港旅游阛阓活力。数据炫耀，7月1日~24日，好意思兰机场共完成航班起降1.17万架次、游客隐隐量161.6万东谈主次、货邮隐隐量1.15万吨，同比别离增长10.8%、4.4%、25.8%。

　　境外游备受赞佩　团队值机做事更肤浅

　　2023年，好意思兰机场已将海外及地区客运航路相聚遮盖至东南亚、东北亚、澳新及欧洲等14个国度及地区的17个热门城市，并得手绽放海口首条第五航权客运航路金边—海口—芽庄航路，扩大了海外航路相聚。

　　本年暑运时刻，北京、上海、广州、成都、深圳、重庆等城市成为海口出港游客的热门有计划地，同期收获于中国与泰国、新加坡、马来西亚、阿联酋等国度的免签策略，境外游阛阓也捏续火爆。7月12日，大湾区航空在好意思兰机场绽放了海口—香港航路，每周执飞5班。近期，好意思兰机场还将加快绽放海口飞往俄罗斯莫斯科、好意思国西雅图、日本东京等地的航路，进一步丰富游客出行遴选。

　　据好意思兰机场责任主谈主员调研发现，暑运时刻以参团、包机方式出行的境外游游客居多，为此好意思兰机场推出了“旅行筹画师—团队出行预约值机”做事。顺应团队预值机圭表且预约得手后，游客即可在抵达机场时平直赶赴团队游客值机专用柜台领取登机牌，减少境外游团队游客现场列队选座的时辰。

　　多种交通容颜王人发力　学生出游返校更释怀

　　暑假时刻，来一次说走就走的旅行是好多年青东谈主的遴选，相配是刚刚中考、高考完的学子。为便利高考学子出行，好意思兰机场将T1航站楼登程厅的34号值机柜台设为高考学子专属值机柜台，高考学子凭准验证/高校登第示知书或相应阐发，即可在该通谈快速办理值机手续。

　　同期，为作念勤学生回家及返校保险责任，管制外地赶赴海南上学、从海口复返省内各市县的学生及家长“认路难”“行李多”“打车贵”等痛点难点问题，好意思兰机场一方面协作海汽公司在已有机场巴士班线基础上增多学生专属包车，提供机场直达海南省内高校的点对点小车包车做事，学生凭高校登第示知书或学生证即可享受学生出行优惠；另一方面，协作公错乱团增多赶赴大学城的学生专属保险车次，增多219潜入桂林洋海师大东二门标的公交车，并于大学生返程时刻加强上客点东谈主流关爱，如发现上客点等候学生较多，将马上与公错乱团协作增多车次。

　　好意思兰机场温馨教导，暑期出行客流较多，乘坐南航、海航以及海外和地区航班的游客赶赴T2航站楼办理值机手续，其他航班游客赶赴T1航站楼办理值机手续。如失慎走错航站楼，可在好意思兰机场T1航站楼到达厅2号、3号门外，T2航站楼到达厅3号门外乘坐免费摆渡车。这些做事细节虽小，却是好意思兰机场增强游客出行幸福感的一种具象化体现。

　　硬件纪律新升级　配套做事更贴心

　　无陪儿童是暑运民航运输中需要相配关爱和护理的群体，因家长无法全程追随，萌娃们需要独自伺机出行。针对暑运时刻亲子家庭、无陪儿童等客群增多的情况，好意思兰机场一方面在特等游客央求专柜缔造儿童活动区，开展色调填充、意思意思黏土、空港小学问进步等各类童趣活动；另一方面，吉吉影音自拍偷拍在到达厅问讯柜台缔造了进港无陪儿童移交点，通过摆放象征牌，不仅让接机家属提前在指定位置恭候无陪儿童，也匡助责任主谈主员准确、快速地与家属完成无陪儿童移交。

　　值得一提的是，本年暑运时刻，好意思兰机场还与哈尔滨太平机场集合开展了“好意思哈哈之海口机场&哈尔滨机场暑期兴隆互动”活动。好意思兰机场联系追究东谈主先容：“在保险哈尔滨—海口来去航班上的无陪儿童时，两地机场的责任主谈主员会在接送机时为孩子披发专属系念品。儿童集王人系念品意味着两地无陪儿童保险的移交责任酿成了闭环，同期这亦然咱们对孩子孤苦且勇敢遨游的饱读动和详情！”

　　做事纪律建设捏续优化升级，是打造温馨、舒服、肤浅出行体验的要津和中枢。“没念念到海口机场的做事纪律这样贴心，不仅有免费的儿童游乐土，还有免费的淋浴间。孩子玩了孤苦汗不错冲个澡，再清皑皑白地登机。”近日，陪伴孩子出行的赵女士评价谈。

　　永远以来，好意思兰机场积极践行高质料处意义念，从便利游客处入部下手、于渺小处用心，迭代升级候机楼内各项做事纪律，极力于为弘大游客打造优质出行体验，擦亮SKY?TRAX五星机场做事品牌。针对母婴群体及亲子家庭游客，好意思兰机场全新升级转变T1、T2航站楼内共6间母婴室，不仅在装修建材上一王人接受高圭表环保材质，还科学筹画功能区域，缔造了哺乳区、操作区、休息区、阅读区和益智游戏区，并在装修格调上以“海洋、天外、丛林”为主题，充分融入童趣色调。

　　“这个沙发很舒服，又大又软，在等飞机的时候不错躺着休息转眼。”出差遗弃准备伺机回家的吴女士说，“与硬座椅比拟，软沙发对咱们商务游客更友好。”近日，好意思兰机场通过升级转变座椅、新增配套做事纪律等容颜，在T2航站楼候机区缔造了秉性休息区。该区域座椅一王人接受高圭表环保饰面或入口材质，亲肤舒服，兼具功能性、好意思不雅性，与航站楼的空间布局相会通，同步成就的USB及Type-C充电接口、遮阳伞、茶几、地毯等纪律建设更是让该休息区成为游客出行小憩、不雅赏飞机起降的不二遴选。

　　探究到商务游客对候机空间的苦衷、静谧需求，日前，位于好意思兰机场T1航站楼终止区内19号登机口对面的易行休息室2全新开业，设有游客休息区、自助用餐区、孤苦包厢区，让商务出行愈加冷静。暑运时刻，游客能以88元/东谈主次的优惠价钱使用该休息室。

　　此外，为了给弘大游客提供愈加舒服的过夜休息环境，好意思兰机场在T2航站楼四楼西侧清闲区域缔造了临时过夜游客休息区，免费为有过夜需求的游客提供可诊治躺椅，同期诳骗屏风进行围挡，有用按捺其他骚动，为游客营造了安详的休息氛围。

　　　好意思兰机场。

　　　游客列队进行安全查验韩国三级。